Cá nhân hóa trải nghiệm du lịch với Behavior2Vector và CDP

Hôm nay, chúng ta sẽ đào sâu hơn về cách cá nhân hóa (Personalization) đang được thúc đẩy bởi các công nghệ tiên tiến như Behavior2vector và Customer Data Platforms (CDPs) , đặc biệt trong ngành du lịch. Chúng ta đã thảo luận về Behavior2vector, một phương pháp hiệu quả để chuyển đổi hành vi du lịch cá nhân thành các vector số học. Bây giờ, hãy xem xét vai trò của CDP trong việc khuếch đại sức mạnh của cá nhân hóa. CDP: Nền tảng dữ liệu khách hàng hợp nhất cho cá nhân hóa Cuốn sách "Personalized Customer Strategy in the Age of AI" nhấn mạnh rằng cá nhân hóa đã trở thành một yếu tố chiến lược . Để thực hiện cá nhân hóa hiệu quả, các công ty cần một cái nhìn toàn diện về khách hàng của họ. Đây là nơi Customer Data Platforms (CDPs) đóng vai trò then chốt. Một CDP là một nhà cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) giúp các công ty kết hợp tất cả dữ liệu của họ về từng khách hàng riêng lẻ và cung cấp dữ liệu đó một cách dễ dàng để phân tích hoặc để thúc đẩy các tương tác...